Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nord Break, drevet av Norway’s Best AS, samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, kontakter oss eller bruker våre tjenester.
Nord Break tilbyr kuraterte hotellopphold, storbyferier og reiseopplevelser. Vi respekterer personvernet ditt og arbeider for å behandle personopplysninger på en åpen, sikker og ansvarlig måte.
For spørsmål om denne personvernerklæringen kan du kontakte oss på [email protected].
1. Opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn personopplysninger som du frivillig gir oss når du bruker nettstedet, sender inn et kontaktskjema, ber om et tilbud, foretar en bestilling eller kommuniserer med oss.
Dette kan omfatte:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Kontaktinformasjon
- Bestillings- og reiseinformasjon
- Informasjon du oppgir i kontaktskjemaer eller forespørsler
- Kommunikasjon mellom deg og Nord Break
- Tekniske opplysninger om hvordan nettstedet brukes
Vi forsøker kun å samle inn opplysninger som er relevante og nødvendige for det aktuelle formålet.
2. Hvordan vi bruker personopplysninger
Vi kan bruke opplysningene vi samler inn til å:
- Behandle henvendelser og forespørsler
- Administrere bestillinger og reiserelaterte tjenester
- Kommunisere med deg om tjenester eller bestillinger
- Levere kundeservice
- Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Opprettholde nettstedets sikkerhet og funksjonalitet
- Oppfylle juridiske og regulatoriske forpliktelser
- Sende markedsføringskommunikasjon der vi har nødvendig samtykke eller annet gyldig behandlingsgrunnlag
Vi bruker ikke personopplysninger til formål som er uforenlige med formålet de opprinnelig ble samlet inn for uten et passende juridisk grunnlag.
3. Behandlingsgrunnlag
Der gjeldende personvernlovgivning krever det, behandler vi personopplysninger på et gyldig juridisk grunnlag.
Avhengig av situasjonen kan dette være ditt samtykke, nødvendigheten av å gjennomføre en avtale eller håndtere en forespørsel fra deg, våre legitime interesser eller behovet for å oppfylle en juridisk forpliktelse.
Nordbreak-briefen krever at personvernpraksisen er i samsvar med personvernreglene som gjelder i Norge gjennom EØS/GDPR.
4. Bestillinger og forespørsler
Når du ber om et reisetilbud eller foretar en bestilling, kan vi samle inn informasjon som er nødvendig for å behandle forespørselen og levere den aktuelle tjenesten.
Vi skal begrense innsamlingen til informasjon som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen eller den relevante tjenesten. Dette samsvarer med nettstedskravene i Nordbreak-briefen.
5. Informasjonskapsler og sporingsteknologi
Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for funksjonalitet, analyse, sikkerhet, brukerpreferanser og markedsføring.
Der samtykke er påkrevd, skal relevant sporing ikke aktiveres før brukeren har gitt nødvendig samtykke.
Nordbreak krever spesielt at cookie-samtykke innhentes før relevant sporing starter, og at Outbrain-sporing kun aktiveres etter samtykke.
Mer informasjon bør gis i nettstedets separate Cookie Policy.
6. Deling av personopplysninger
Vi kan dele personopplysninger med leverandører og samarbeidspartnere når dette er nødvendig for å drive nettstedet, behandle en bestilling, levere en tjeneste eller oppfylle juridiske forpliktelser.
Dette kan eksempelvis omfatte relevante teknologileverandører, betalingsleverandører, booking- eller reiserelaterte samarbeidspartnere og andre tjenesteleverandører.
Vi selger ikke personopplysninger som en del av vår ordinære virksomhet.
7. Internasjonal behandling av data
Nord Break kan betjene besøkende og kunder internasjonalt. Enkelte tjenesteleverandører eller tekniske systemer kan derfor behandle personopplysninger utenfor landet der du befinner deg.
Når gjeldende lov krever det, bruker vi nødvendige mekanismer og sikkerhetstiltak for internasjonale overføringer av personopplysninger.
8. Lagring av personopplysninger
Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare opplysningene etter gjeldende lovgivning.
Lagringstiden kan variere avhengig av typen opplysninger, tjenesten som er levert og eventuelle juridiske krav.
Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, kan de slettes eller anonymiseres på en sikker måte.
9. Sikkerhet
Vi bruker rimelige administrative, organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller offentliggjøring.
Nordbreak-nettstedet skal bruke en sikker og kryptert forbindelse, inkludert for booking og checkout.
Ingen metode for elektronisk lagring eller overføring kan imidlertid garanteres å være fullstendig risikofri.
10. Dine personvernrettigheter
Avhengig av hvor du befinner deg og hvilken lovgivning som gjelder, kan du ha rett til å:
- Be om innsyn i personopplysninger vi har om deg
- Be om korrigering av uriktige opplysninger
- Be om sletting av personopplysninger
- Be om begrensning av behandlingen
- Protestere mot bestemte former for behandling
- Trekke tilbake et tidligere gitt samtykke
- Be om dataportabilitet der dette gjelder
En forespørsel kan være underlagt lovbestemte begrensninger eller krav til identitetsbekreftelse.
11. Opt-out og markedsføring
Du kan når som helst velge bort direkte elektronisk markedsføring fra Nord Break.
Du kan bruke en tilgjengelig avmeldingslenke i markedsføringsmeldingen eller sende en e-post til:
Skriv gjerne «Opt-out» eller «Avmelding» i emnefeltet og oppgi e-postadressen det gjelder.
Dersom forespørselen gjelder informasjonskapsler eller markedsføringssporing, kan du også endre eller trekke tilbake samtykket gjennom nettstedets tilgjengelige samtykkeinnstillinger.
Selv om du velger bort markedsføring, kan vi fortsatt sende nødvendige tjeneste- eller bestillingsrelaterte meldinger når dette er relevant.
12. Tredjeparts tjenesteleverandører
Nord Break kan bruke eksterne leverandører for funksjoner som hosting, analyse, kommunikasjon, betaling, booking og andre tekniske eller reiserelaterte tjenester.
Disse leverandørene kan behandle informasjon på våre vegne eller, avhengig av tjenesten, under sine egne personvernvilkår.
Vi anbefaler at brukere leser relevante personvernerklæringer når de bruker eksterne tjenester.
13. Globale besøkende
Nord Break opererer internasjonalt, og besøkende kan derfor ha ulike rettigheter avhengig av bosted.
Der lokale personvernregler gir ytterligere rettigheter, vil vi håndtere gyldige forespørsler i samsvar med de reglene som gjelder for den aktuelle behandlingen.
14. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når nettstedet, tjenestene, teknologien eller relevante juridiske krav endres.
Den nyeste versjonen publiseres på denne siden, og datoen «Sist oppdatert» endres når erklæringen revideres.
15. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve personvernrettighetene dine eller ønsker å velge bort relevant kommunikasjon, kan du kontakte:
Nord Break
Operert av Norway’s Best AS
Myrkdalen
5713 Vossestrand
Voss, Vestland
Norge
E-post: [email protected]
Telefon: 415 18 002
Organisasjonsnummer: 982 897 424
MVA-nummer: NO 982897424 MVA
